Robokobi Bilişim A.Ş.

Robokobi, kurum ve sektörlere özgü başta müşteri ilişkileri yönetimi konusunda olmak üzere bulut tabanlı teknolojiler ve mobil uygulamalar geliştirmekte olup bahsi geçen teknoloji ve ürünleri perakende, enerji, endüstriyel üretim ve turizm sektörlerinde ticarileştirmektedir. Teknoloji geliştirme çalışmaları sürecinde Çevik (Agile-Scrum) Proje Yönetim Metodolojisini kullanan Robokobi tarafından geliştirilen ürünleri üç ana başlıkta sınıflandırmak mümkündür: Müşteri Yönetim Yazılımla:Firmamız tarafından kullanıcı ihtiyaç ve taleplerine özgü olarak, kullanıcıların hızlıca adapte olabileceği ara yüz ve fonksiyonları sağlayan, iş süreçlerine kolayca adapte olabilecek ve raporlama yetenekleriyle satış, müşteri hizmetleri (servis) ve pazarlama ekiplerinin ihtiyaçlarını karşılayabilecek nitelikteki CRM yazılım ve uygulamaları geliştirilmektedir. Veri Temizleme ve Birleştirme Yazılımları: Robokobi tarafından geliştirilen Veri Temizleme ve Birleştirme Yazılımları sayesinde kurumlara hücre bazlı veri temizliği ve tekilleştirme imkanı sağlanmaktadır. CRM yazılımlarındaki kuralların veri yapısına göre uyarlanabilen teknolojilerimiz sayesinde, veri havuzu temizliği ve tekilleştirmeleri sağlanabildiği gibi ihtiyaca göre zenginleştirilebilir ve sonrasında kirlenme ve tekil olmayan kayıt çoklanmasına yönelik kontrollerin de sisteme entegre edilmesi mümkün olur. Segmentasyon Yazılımları: Robokobi tarafından geliştirilen segmentasyon yazılımları sayesinde yüksek hacimli müşteri ve operasyon datası barındıran kurumsal firmaların kendilerine ait müşteri bilgileri ve müşteri ile ilişkili satın alma-sipariş, sözleşme, şikayet-talep-öneri gibi geri bildirim veri setleri kullanarak müşterilerinin finansal, coğrafi, davranışsal özelliklerine bağlı olarak segmente edilmesi ve veri değerleme fonksiyonları ve uygulamaları aracılığıyla anlamlandırılması sağlanır. https://robokobi.com